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Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Pellet Calore, contattabile all’indirizzo email info@pelletcalore.com. Ragione sociale, sede legale e Partita IVA saranno indicate qui.

Dati trattati

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e dati tecnici raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito.
  • Dati forniti volontariamente: nome, numero di telefono, indirizzo di consegna e altre informazioni che ci comunichi via WhatsApp o email per ricevere preventivi e ordini.
  • Cookie e strumenti di misurazione: come descritto nella Cookie Policy.

Finalità e basi giuridiche

  • Rispondere alle tue richieste e gestire preventivi, ordini e consegne (esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali, art. 6.1.b GDPR).
  • Adempiere a obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR).
  • Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
  • Misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su Google Ads, solo previo tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).

WhatsApp

Quando ci contatti tramite WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited, che tratta i dati secondo la propria informativa. Useremo i dati della conversazione esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e gestire l’eventuale ordine.

Google Ads

Il sito può utilizzare Google Ads (Google Ireland Limited) per misurare le conversioni, ad esempio il clic sul pulsante WhatsApp, provenienti dai nostri annunci. Questi strumenti si attivano solo se presti il consenso tramite il banner dei cookie, in conformità al Google Consent Mode. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento dal link “Preferenze cookie” in fondo a ogni pagina.

Destinatari

I dati possono essere trattati da fornitori che ci supportano in qualità di responsabili del trattamento, tra cui il fornitore di hosting (Hostinger), i corrieri e trasportatori incaricati della consegna e, previo consenso, Google. I dati non sono diffusi.

Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione europea o di clausole contrattuali standard.

Conservazione

I dati relativi a richieste e preventivi sono conservati per il tempo necessario a gestirli e comunque non oltre 24 mesi; i dati relativi agli ordini per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei tuoi dati, opporti al trattamento e revocare il consenso, scrivendo a info@pelletcalore.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.

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