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Domande frequenti

Risposte chiare, prima di ordinare.

Non trovi la risposta che cerchi? Scrivici su WhatsApp: ti rispondiamo in pochi minuti.

Come posso conoscere il prezzo del pellet?

I prezzi del pellet variano nel corso della stagione. Per darti sempre un prezzo corretto e aggiornato, lo comunichiamo direttamente su WhatsApp, insieme ai costi e ai tempi di consegna per il tuo comune.

Come si ordina?

Scrivici su WhatsApp indicando il pellet scelto, la quantità (sacchi da 15 kg o bancali) e il comune di consegna. Ti rispondiamo con prezzo e disponibilità; alla tua conferma organizziamo la consegna.

Consegnate in tutta Italia?

Sì, effettuiamo consegne a domicilio in tutta Italia. I tempi dipendono dalla zona e dal periodo dell’anno: durante l’alta stagione consigliamo di ordinare con qualche giorno di anticipo.

Quanto costa la consegna?

Il costo di consegna dipende dalla zona e dalla quantità ordinata. Te lo comunichiamo sempre prima della conferma dell’ordine, insieme al prezzo del pellet.

Quanti sacchi ci sono in un bancale?

Un bancale standard contiene 70 sacchi da 15 kg, per un totale di 1.050 kg. Su richiesta possiamo preparare bancali misti con più tipi di pellet.

Quanto pellet consuma una stufa in un inverno?

Dipende da potenza della stufa, isolamento della casa e ore di utilizzo. Indicativamente una stufa da 8-10 kW usata tutti i giorni consuma tra 1 e 2 sacchi da 15 kg al giorno nei mesi più freddi. Scrivici e ti aiutiamo a stimare la quantità giusta.

Che differenza c’è tra pellet di abete e di faggio?

L’abete si accende rapidamente e produce una fiamma viva con ceneri molto basse. Il faggio è un legno duro: brucia più lentamente e lascia una brace persistente. Il misto unisce i vantaggi di entrambi.

Cosa significa ENplus A1?

ENplus A1 è la classe di qualità più alta dello schema di certificazione europeo ENplus. Garantisce limiti severi su ceneri, umidità, potere calorifico e resistenza meccanica, con controlli su tutta la filiera.

Come devo conservare il pellet?

In un luogo asciutto e ventilato, sollevato da terra e lontano da pareti umide. Lascia i sacchi chiusi fino all’utilizzo: il pellet che assorbe umidità rende meno e sporca di più la stufa.

Il pellet scade?

No, se conservato correttamente il pellet mantiene le sue caratteristiche anche per più stagioni. L’unico nemico è l’umidità.

Quali metodi di pagamento accettate?

Le modalità di pagamento disponibili ti vengono indicate su WhatsApp al momento della conferma dell’ordine.

Hai un’altra domanda?

Ti rispondiamo personalmente, dal lunedì al sabato.

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